Beim Einscannen des QR-Codes erscheint eine Fehlermeldung.

Eine Fehlermeldung kann aus folgenden Gründen angezeigt werden:

• Das Hansefit-Mitglied hat keine Trainingsberechtigung.
• Der QR-Code konnte nicht richtig ausgelesen werden. In diesem Fall kann auch der Zahlencode unterhalb des QR-Codes manuell eingetippt werden.
• Das Hansefit-Mitglied hat sich am selben Tag bereits woanders eingecheckt, aber den Check-out vergessen.

Sollte es sich um einen technischen Fehler handeln, muss sich das Hansefit-Mitglied bei unserem App-Support melden. Das entsprechende Kontakformular ist auf unserer Kontakseite hinterlegt.