Was passiert, wenn ich meinen Mitgliedsausweis verliere bzw. der Ausweis gestohlen wird?

Bitte informieren Sie Ihre Personalabteilung über den Verlust der Karte, damit diese mit uns Kontakt aufnehmen kann. Wir senden dann kurzfristig ein Anschreiben mit einem neuen Aktivierungscode, an Ihre Personalabteilung. Mit diesem Anschreiben können Sie in allen Verbundstudios mit Check-in-System einen neuen Ausweis gegen die Gebühr von 15,- Euro erhalten. Der alte Ausweis wird automatisch gelöscht und ist somit ungültig.