Dein Hansefit-App-Konto kannst du direkt in der App unter den Einstellungen löschen. Alternativ kannst du dich auch hier anmelden, um dein Hansefit-App-Konto zu löschen. Bitte beachte: Die Löschung deines Hansefit-App-Kontos bezieht sich ausschließlich auf [...]
Um Mitarbeitende endgültig von ihrer Hansefit-Mitgliedschaft abzumelden, müssen Sie in Ihrem Kunden- bzw. Administrationsportal die Liste Ihrer Teilnehmenden öffnen und die Option „Mitarbeiter löschen“ auswählen. Nähere Infos entnehmen Sie den an Sie versendeten FAQs [...]
Bestandskunden mit Vertragsstarts bis einschließlich April 2023 erreichen das Administrationsportal CAS über cas.hansefit.de. Kunden mit Vertragsstart im Mai 2023 erreichen das Administrationsportal Kundenportal über customer.hansefit.de.
Es gibt verschiedene Gründe, weshalb du keinen Gutschein zur Trainingseinweisung in deinem App-Profil findest. Du hast deinen Gutschein für die Trainingseinweisung bereits in einem anderen Studio eingelöst. Du hast deine Hansefit-Mitgliedschaft ursprünglich mit der [...]
Es gibt verschiedene Gründe, weshalb ein Hansefit-Mitglied keinen Gutschein zur Trainingseinweisung in seinem App-Profil findet. Das Mitglied hat seinen Gutschein für die Trainingseinweisung bereits in einem anderen Studio eingelöst. Das Mitglied hat seine Hansefit-Mitgliedschaft [...]
Deine Mitglieds-ID findest du ab App-Version 4.4.2 in deiner App unter PROFIL. Direkt unterhalb deines Profilfotos steht deine persönliche Mitglieds-ID. Deine Check-in-ID als QR-Code findest du unter CHECK-IN im Reiter CHECK-IN-ID. In dem folgenden [...]
Um einen manuellen Check-in im Verbundpartnerportal durchzuführen, benötigt ihr zwei Informationen von unseren Mitgliedern: die temporäre Check-in-ID und die persönliche Mitglieds-ID. Im folgenden Dokument erklären wir dir, wie du diese Informationen zusammen mit dem [...]
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Ja, in der Regel kannst du auch offline einchecken. Der Check-in wird dabei zwischengespeichert. Sobald wieder eine Internetverbindung verfügbar ist, wird der Check-in automatisch an unser Check-in-System übertragen. Allerdings kann es bei schwacher Internetverbindung einige [...]
Grundsätzlich ist Firmenfitness mit Hansefit auch für den öffentlichen Dienst möglich. Der schnellste Weg zu individuellen Informationen ist ein Beratungstermin bei unseren regionalen Sales Managern. Über das Kontaktformular auf dieser Seite erhält deine Personalabteilung [...]