Bitte informieren Sie Ihre Personalabteilung über den Defekt der Karte. Sofern keine äußere Beschädigung erkennbar ist (z.B. gelochte oder geknickte Karte), erhalten Sie von uns umgehend eine kostenlose eine neue Karte. Sollte die Karte äußerlich beschädigt sein, erhalten Sie einen neuen Aktivierungscode, mit dem Sie sich im Studio gegen 15,- Euro Gebühr eine neue Karte erstellen lassen können.